• Erhvervskunde
  • Privatkunde

Cookie- og Persondatapolitik

Cookiepolitik

Når du besøger vores hjemmeside indsamles der oplysninger, der bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold.

Hvad er en cookie?
Denne hjemmeside anvender cookies, der er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller tilsvarende, så enheden kan genkendes. Cookies kan blandt andet anvendes til at huske tidligere gemte indstillinger, udføre statistik over browsingadfærd, såsom hvilke sider du besøger, og hvilke funktioner du benytter, så vi kan optimere sidens indhold. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode, såsom f.eks. virus, eller indsamle information fra din egen computer.

Cookies kan forekomme som tredjepartscookies, hvor eksterne parter kan indsamle persondata såsom IP-adresse og browsingadfærd. Dette kan f.eks. være analyseværktøjer, såsom Google Analytics og Google Adwords. Hvor længe cookies gemmes er afhængigt af typen af cookie. Nogle cookies gemmes kun i det tidsrum browseren er åben, mens andre cookies gemmes i et længere tidsrum. Sidstnævnte opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivning, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.

Derfor bruger vi cookies
Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse på vores hjemmeside, så vi kan give dig en bedre service. Vi anvender også cookies til at forbedre indholdet og funktionerne på vores sider, så vores hjemmeside altid giver dig en god brugeroplevelse. De indsamlede cookies anvendes ligeledes i markedsføringsmæssigt regi samt til statistik.

Tredjepartscookies
Vi indsamler data med tredjepartscookies. Herunder kan du se hvilke tredjeparter vi indsamler fra, samt formålet og hvor længe de gemmes.

UdbyderProduktFormålVarighed
Google AdWordsAt personalisere reklameoplevelsenOp til to år
Google AdWordsAt opbevare og tælle sidevisningerOp til 1 dag
Google AnalyticsAt indsamle anonymiseret statistik for at forbedre brugeroplevelsenOp til to år
GoogleYouTubeNordjysk Lift burger YouTube(ejet af Google) som videoplatform. Ved besøg på YouTube gennem denne hjemmeside, efterlades cookies, der indsamler anonymiseret statistik for at forbedre brugeroplevelsen.Op til 8 måneder
FacebookPixel At indsamle statistik fra brugeren for at forbedre reklameoplevelsenOp til 3 måneder

Behandling af persondata
For at læse mere om hvordan vi indsamler og behandler dine persondata, kan du læse vores nedenstående persondatapolitik.

Sådan fjernes cookies
Du kan altid slette cookies fra din enhed, da de gemmes lokalt. Hvis du vælger at deaktivere brugen af cookies på din enhed bør du imidlertid være opmærksom på, at vi ikke kan give dig den bedst mulige oplevelse på vores hjemmeside, da visse funktioner kræver accept af cookies.

Hvordan du fjerner eller undgår cookies, afhænger af hvilken browser du anvender, såsom Google Chrome, Safari, Internet Explorer mv. For at slette eller deaktivere brugen af cookies, se vejledning. Vejledningen er et link til en tredjepart. Såfremt vejledningerne måtte indeholde urigtige oplysninger eller såfremt disse ikke er ajourførte, står Nordjysk Lift uden ansvar. Du er dog altid velkommen til at kontakte os, så vi kan prøve at hjælpe dig.

Kontakt os
Hvis du ønsker at vide mere om vores cookiepolitik kan du kontakte os på databeskyttelse@nordjysklift.dk.

Udgiver
Hjemmesiden ejes af: Nordjysk Lift ApS
CVR nr.: 34594643
Frederikshavnsvej 315
9800 Hjørring
Tlf.: 99 245 245
E-mail: databeskyttelse@nordjysklift.dk

Persondatapolitik

Hos Nordjysk Lift tager vi beskyttelse af dit privatliv og dine persondata seriøst. Det er derfor vigtigt for os, at du forstår hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger.

I vores persondatapolitik kan du læse, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, samt hvad dine rettigheder er.

Persondatapolitikken forklarer hvilke personoplysninger vi indsamler om dig, hvorfor de indsamles, hvordan de indsamles, samt hvordan de behandles. Persondatapolitikken forklarer også dine rettigheder, og hvordan du kan gøre brug af dine rettigheder. Persondatapolitikken skal læses i sammenhæng med virksomhedens øvrige vilkår for den tjeneste, du anvender, da der kan forekomme yderligere specifikke vilkår.

Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling og behandling af dine personoplysninger er Nordjysk Lift. Vores kontaktoplysninger er:

Nordjysk Lift ApS
CVR nr.: 34594643
Frederikshavnsvej 315
9800 Hjørring
E-mail: databeskyttelse@nordjysklift.dk

Indsamling og behandling af persondata
Indsamling og behandling af personoplysninger foretages altid i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning, og sker alene til legitime formål, og kun i det omfang og tidsrum det er nødvendigt for at opnå disse formål, eller så længe det ellers er påkrævet af gældende lovgivning.

Når du handler ved os
Når du handler ved os indsamler vi kundedata i form af dine kontaktoplysninger såsom din mailadresse eller dit telefonnummer, kredit- eller betalingskortoplysninger, bankkontonummer, registreringsnummer eller andre bank- eller betalingsoplysninger, samt dit eller din virksomheds navn. Dette gør vi for at kunne kontakte dig og håndtere dine ordrer, så vi kan levere vores services. Derudover indsamler vi også oplysninger om aftaleforhold, såsom leveringsadresse, faktureringsadresse, kontaktskema og kontaktpersoner, hvis det er nødvendigt. Hvis du er erhvervsdrivende registrerer vi typisk en kontaktperson i vores system

Når du besøger vores hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside behandler vi de personoplysninger, der fremgår af din henvendelse i kontaktformularen. Vi anvender derudover cookies på vores hjemmeside. Dette kan du læse om i vores ovenstående cookiepolitik.

Når du retter henvendelse
Ligeledes indsamler vi de persondata der fremgår af din henvendelse, når du kontakter vores kundeservice. Dette gør vi for at kunne give dig den bedst mulige hjælp, når du henvender dig til os.

Hvis du kontakter os via Facebook-side vil vi modtage de oplysninger om dig, som fremgår i din besked. Dette er udover de oplysninger, du selv giver os, også dit navn.

Når du retter telefonisk henvendelse til os, noterer vi dit navn og formålet med henvendelsen, hvis det er relevant. Dette gør vi med formålet om at have mulighed for at følge op på din henvendelse, så vi f.eks. kan notere din ordre. Oplysningerne vedrørende henvendelsen opbevares kun indtil, at den er færdigbehandlet. Såfremt henvendelsen resulterer i et kundeforhold, vil du herefter blive betragtet som kunde, og den videre behandling og sletning af dine personoplysninger vil følge af vores sædvanlige procedure for behandling.

Vi anvender kun dine personoplysninger til markedsføring, hvis du har givet dit samtykke.

Derudover opbevarer vi dine persondata for at være i stand til at overholde forskellige gældende lovmæssige krav, såsom reglerne i bogføringsloven og forældelsesloven.

Sikkerhed
For at beskytte dine personoplysninger har vi en række organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, såsom interne politikker, procedurer og sikkerhedssystemer for at sikre, at vi følger sikkerhedsstandarderne på området og derved beskytter dine personoplysninger mod uautoriseret adgang bedst muligt.

Nordjysk Lifts behandling af dine personoplysninger foregår altid efter de gældende krav, herunder de sikkerhedskrav, der følger af gældende persondatalovgivning. Vi gennemgår regelmæssigt de indsamlede personoplysninger og sletter de oplysninger, der ikke længere er relevante at behandle.

Vi opbevarer kun dine persondata så længe det er nødvendigt for at opfylde det eller de formål, som de er indsamlet til, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare oplysningerne længere end det. Når dette ikke længere er nødvendigt, sletter vi dine persondata.

Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger

Behandling baseret på opfyldelse af kontrakten med dig
Størstedelen af de personoplysninger, som vi indsamler og behandler om dig, behandles med formål om at levere de ønskede ydelser til dig, så vi kan opfylde vores kontrakt med dig. Indsamlingen sker således på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i Databeskyttelsesforordningen.

Det følger af denne artikel, at indsamling og behandling af personoplysninger er tilladt når det er nødvendigt for at kunne opfylde en kontrakt, som den registrerede er part i.

Behandling baseret på samtykke – og din ret til at trække dit samtykke tilbage
Nogle former for behandling kan kun finde sted hvis du forudgående har givet os dit samtykke. Hvis vi behandler dit CPR-nr. til kreditvurdering vil det f.eks. kun kunne ske på baggrund af dit samtykke. Vi indsamler således ikke dit CPR-nr., hvis ikke du frivilligt har givet os samtykke til det.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, men det kan få konsekvenser for din mulighed for at handle hos os. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det først virkning fra det meddelte tidspunkt, og påvirker således ikke lovligheden af vores tidligere behandling af dine personoplysninger frem til tidspunktet for tilbagetrækningen.

Behandling baseret på legitim interesse
Generelt vil behandling af dine personoplysninger som hovedregel ske på baggrund af et indgået kontraktforhold eller dit givne samtykke, men enkelte former for behandling kan ske på baggrund af legitime interesser, såsom anlæggelse af en erstatningssag, hvis du forvolder skade på vores materiel. Dette følger af artikel 6, stk. 1, litra f i Databeskyttelsesforordningen.

Dette skal dog ske på baggrund af en afvejning mellem vores legitime interesse og dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Dine rettigheder
Når vi indsamler og behandler din persondata har du forskellige rettigheder i forhold til de personoplysninger vi har om dig. Hvis du vil ønsker at gøre brug af en eller flere af disse rettigheder er du velkommen til at kontakte os.

Ret til indsigt
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at få indsigt, får du tilsendt en kopi af dine persondata, og du vil derudover blive orienteret om formålene med behandlingen, modtagerne eller kategorierne af modtagere, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, mv.

Ret til at blive glemt
Du har ret til at anmode os om at slette de oplysninger, vi har registreret om dig. Vi kan dog ikke garantere at vi kan slette alle de registrerede oplysninger, da vi kan være lovmæssigt forpligtede til at opbevare bestemte oplysninger. Ret til berigtigelse Du har ret til at give os besked, hvis du mener, at de oplysninger vi har registreret om dig ikke er korrekte eller fuldstændige.

Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse hvis du ikke ønsker at dine personoplysninger behandles til særlige formål, såsom f.eks. direkte markedsføringsformål.

Ret til dataportabilitet
Du har ret til at anmode os om at udlevere de persondata, som du har givet os, til enten dig selv eller en anden bestemt modtager.

Ret til begrænsning
I stedet for f.eks. sletning har du også ret til at anmode os om at begrænse anvendelsen af dine persondata.

Kontakt os
Hvis du ønsker at vide mere om vores persondatapolitik, eller ønsker at sende en forespørgsel vedr. dine rettigheder, kan du kontakte os på databeskyttelse@nordjysklift.dk.